工厂电商代运营怎么考核？4个数据指标说了算
把淘宝、1688 或拼多多交给代运营后，很多工厂老板只问"这个月出了几单"。出单量受季节和客单价影响大，真正能看出代运营有没有在干活的，是 4 个过程指标：免费流量占比、咨询转化率、店铺动销率、推广投产比（ROI）。每周拉一次报表，划水一眼看出。
指标一：免费流量占比（看有没有做内容优化）
免费流量指自然搜索、猜你喜欢、店铺收藏这些不花钱的入口。健康店铺占比应在 30%–40%。如果 90% 流量靠直通车烧出来，说明代运营没做标题优化、主图点击率和推荐位运营，光靠砸钱续命。
怎么查：打开千牛或生意参谋，看"流量-来源构成"即可。
指标二：咨询转化率（看流量有没有接住）
访客进店后有没有咨询、留资，是判断运营质量的关键。制造业 B2B 店铺重点看"询盘率"（旺旺咨询数÷访客数），低于 3% 就该查主图、详情页和客服响应。
关于代运营值不值、怎么选，我们在《制造业做电商代运营值不值？工厂选型与避坑》里展开讲过，可以配合看。
指标三：店铺动销率（看商品有没有在卖）
动销率 = 近 30 天有成交商品数 ÷ 在售商品总数。工厂常把全厂几百型号一次性铺上去，结果 90% 零销量。健康动销率应不低于 50%，只上架不运营会很难看。
指标四：推广投产比 ROI（看付费值不值）
ROI = 推广带来的成交额 ÷ 推广花费。长期低于 1（花 100 赚不到 100）就该砍计划或换人群包。ROI 要配合"免费流量占比"看：免费占比高、ROI 还稳，说明代运营真把店铺养起来了。
一周一次的自查清单
| 指标 | 健康线 | 不达标说明 |
|---|---|---|
| 免费流量占比 | ≥30%–40% | 代运营只烧付费，没做自然搜索 |
| 咨询转化率 | ≥3% | 主图/详情页/客服有一处掉链子 |
| 店铺动销率 | ≥50% | 堆 SKU 充数，上架不运营 |
| 推广 ROI | >1（越高越好） | 人群包或落地页需重做 |
把数据要回自己手里
最怕代运营锁死后台、只发一张截图。签合同时写清三点：每周分渠道报表、店铺主账号归工厂、数据源可随时登录。数据透明了，划水就没空间。
常见问题
问：代运营说"出单了"但店铺没起色，正常吗？
答：不正常。单月出单可能靠大促或刷单凑数，要看免费流量占比和动销率。这两项一直低，说明店铺地基没搭起来，停掉付费流量就会断崖。
问：工厂自己不会看后台数据怎么办？
答：先要求代运营每周发分渠道报表，用千牛的"流量-来源构成"和"商品-动销分析"对照。看不懂就截图发来，我们帮你解读哪块拖后腿。
问：淘宝、1688、拼多多该优先做哪个？
答：to B 找经销商优先 1688，to C 零售看淘宝或拼多多，取决于客单价和目标客户。具体选型我们在《制造企业做电商：淘宝、拼多多、1688代运营怎么选？》里有详细拆解。
店铺具体哪块数据难看，可以把代运营发的周报截图发过来，帮你逐条核对是真运营还是走过场。